一生懸命頑張っているのになかなか 部下に伝わらない、一人で頑張っている気がする。
任せられずに一人でやってしまい、仕事が減らないと感じている。
また、ゆとり世代、さとり世代との関わりかたが分からないそんな事はありませんか?
時代が変わるにつれてリーダーには柔軟なコミュニケーションが必要となります。
【対象】店舗経営者、ショップマスター
◆スタッフのモチベーションが続かない…うまくお店が回っていないと感じるリーダーに
人はそれぞれ優位なコミュニケーションパターンというものがあります。そのコミュニケーションパターンをしっかり学ぶことによりスムーズなコミュニケーションが図れます。
まずリーダーとして大切なことは 「信頼関係の築く」こと。
そのために必要なスキルを習得出来ます。
1. 現状把握
2.コミュニケーションパターンを知る
3.信頼関係に欠かせないこと
4. 安心させる関わり方
5. 注意するときのポイント
6. モチベーションの種類について
7.あなたのリーダー像とは